特定商取引法に基づく表記
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販売業者
株式会社マーブル＆コー
運営統括責任者
大瀧 昭一郎
所在地
〒153-0061
東京都目黒区中目黒1-1-17
LANTIQUE BY IOQ 101
電話番号
0570-033-205
受付時間：平日10:00〜17:00
土日祝日および当社休業日を除きます。
※営業・勧誘を目的としたお電話はご遠慮ください。
メールアドレス
販売価格
各商品ページに、消費税を含む価格で表示しています。
商品代金以外に必要な料金
送料
北海道・沖縄県を除く地域は、一律880円（税込）です。
1回のご注文金額が6,600円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
北海道・沖縄県は、一律1,320円（税込）です。
1回のご注文金額が13,200円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
最終的な送料は、購入手続き画面でご確認いただけます。
決済に関する手数料
コンビニ決済、あと払いなど、お支払い方法によって決済事業者所定の手数料が発生する場合があります。
決済事業者が定める手数料は、お客様のご負担となります。手数料の有無および金額は、購入手続き画面または各決済事業者からの案内をご確認ください。
通信に必要な費用
本サイトの閲覧、ご注文、お問い合わせなどに必要となるインターネット接続料金および通信料金は、お客様のご負担となります。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード
・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
エクスプレスチェックアウト
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
コンビニ決済
購入手続き画面に表示されるコンビニエンスストアをご利用いただけます。
スマートフォン決済等
・PayPay
・メルペイ
・楽天ペイ
あと払い
・あと払い（ペイディ）
ご利用いただけるお支払い方法は、ご利用端末、ブラウザ、注文内容その他の条件によって異なる場合があります。
銀行振込および代金引換には対応しておりません。
お支払い時期
クレジットカード
ご注文時に決済手続きを行います。
実際の引き落とし時期は、ご利用のクレジットカード会社が定める締め日および支払日に準じます。
Shop Pay・Apple Pay・Google Pay
ご注文時に決済手続きを行います。
実際の引き落とし時期は、登録されているクレジットカード会社その他の決済事業者が定める条件に準じます。
コンビニ決済
前払いとなります。
ご注文後に案内される支払番号および支払期限に従って、指定のコンビニエンスストアでお支払いください。
支払期限までに入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなることがあります。
PayPay・メルペイ・楽天ペイ
ご注文時に各決済サービスの画面へ移動し、決済手続きを完了してください。
支払時期は、各決済サービスが定める条件に準じます。
あと払い（ペイディ）
ご注文時に決済手続きを行い、ご利用代金はペイディが定める方法および期限に従ってお支払いください。
原則として、1か月分のご利用代金が翌月にまとめて請求されます。
商品の引渡し時期
ご注文および決済の完了を確認後、通常3営業日以内に発送します。
土日祝日および当社休業日は、営業日に含まれません。
コンビニ決済などの前払いをご利用の場合は、ご入金の確認後、通常3営業日以内に発送します。
予約商品、受注商品、取り寄せ商品その他通常と発送時期が異なる商品については、各商品ページに記載する発送予定に従います。
天候不良、交通事情、配送業者の事情、ご注文の集中、商品の入荷遅延その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。
申込みの有効期限
通常商品には、申込み期間を設けていません。
ただし、在庫がなくなり次第、販売を終了します。
期間限定商品、予約商品、キャンペーン商品など、申込み期間を設ける場合は、各商品ページまたはキャンペーンページに表示します。
販売数量
商品の在庫数には限りがあります。
商品によって、1回のご注文またはお客様お一人当たりの購入数量を制限する場合があります。数量制限がある場合は、各商品ページに表示します。
ご注文後のキャンセル・変更
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、商品の変更、数量の変更、配送先の変更は、原則としてお受けしていません。
ご注文内容または配送先を誤って入力された場合は、発送前に限り対応できることがありますので、速やかにメールにてご連絡ください。
発送準備の開始後または発送後は、キャンセルや変更をお受けできません。
予約商品、受注商品、期間限定商品、キャンペーン商品については、ご注文確定後のキャンセルおよび変更をお受けできません。
お客様都合による返品・交換
食品という商品の性質および衛生上の理由により、商品に欠陥がない場合のお客様都合による返品・交換はお受けしていません。
以下のような理由による返品・交換もお受けできません。
・商品を間違えて注文した場合
・必要がなくなった場合
・愛犬が食べなかった場合
・味、香り、食感などがお客様または愛犬の好みに合わなかった場合
・体質に合わなかった場合
・商品画像と実物の色味や見え方が異なる場合
・お客様の責任により商品が破損、汚損または劣化した場合
・長期不在、住所不備、受取拒否などにより商品を受け取れなかった場合
通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。
不良品・破損・誤配送について
次のいずれかに該当する場合は、商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・ご注文と異なる数量の商品が届いた場合
・商品が破損していた場合
・商品に品質上の不具合があった場合
ご連絡の際は、次の情報をお知らせください。
・ご注文番号
・お名前
・対象の商品名
・商品の状態
・商品の状態が分かる写真
当社で内容を確認したうえで、交換、代替品の発送または返金のいずれかにて対応します。
交換または返品に必要な送料は、当社が負担します。
在庫切れその他の理由により交換品をご用意できない場合は、商品代金を返金します。
返金は、原則としてご注文時に利用された決済方法を通じて行います。決済方法によって同じ方法での返金ができない場合は、別途指定する方法にて返金します。
商品到着後7日を経過した場合や、事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応できないことがあります。
商品の状態を確認するまで、商品および梱包材を廃棄せずに保管してください。
長期不在・住所不備・受取拒否について
お客様の長期不在、住所の入力間違い、転居先不明、受取拒否などにより商品をお届けできなかった場合、配送業者の保管期限経過後に商品が当社へ返送されることがあります。
再発送をご希望の場合、当初の送料、返送にかかった送料および再発送の送料をご負担いただく場合があります。
食品という商品の性質上、返送された商品の状態によっては再発送できない場合があります。
商品写真および表示について
商品写真は、できる限り実際の商品に近い状態で掲載していますが、ご利用の端末、モニター、ブラウザなどの環境により、色味や見え方が実物と異なる場合があります。
商品のパッケージ、デザイン、原材料、成分、内容量その他の仕様は、メーカーの都合などにより予告なく変更される場合があります。
お届けする商品の表示内容と、本サイトに掲載している情報に相違がある場合は、お届けした商品に記載されている表示を優先してください。
その他
本表記に記載のない事項については、当サイトの利用規約、プライバシーポリシー、配送・送料について、よくある質問および各商品ページの記載に従います。
最終更新日：2026年7月18日